La vocación universalista de los Servicios Sociales determina claramente la necesidad de hacer que la información y los recursos lleguen al mayor número de ciudadanos y ciudadanas. Los Servicios Sociales han dejado de ser un sistema destinado sólo y exclusivamente a resolver situaciones de necesidad, es decir, su carácter no es sólo asistencial en momentos y circunstancias concretas, sino que es mucho más amplio.

Desde esta Delegación Municipal tenemos además el deber de trabajar la prevención, la sensibilización y el cambio de actitudes, evitando de esta forma situaciones de riesgo. De aquí la importancia que para esta Concejalía tiene la información como instrumento para garantizar la igualdad en el acceso a los recursos, en el disfrute de prestaciones.

Acreditación de Calidad en los servicios sociales

La mejora continua de la calidad de nuestros servicios ha sido acreditada por el reconocimiento otorgado a nuestro Centro como primer Centro de la Comunidad Autónoma de Andalucía en obtener la Certificación de Calidad Avanzada de los Servicios Sociales Comunitarios por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.

Manual de Estandares Sociales Comunitarios Descargar PDF